Regulamin wypożyczania sprzętu do wyszynku piwa i/lub świadczenia usługi kateringowej

Warunki zamówienia usługi

1. Regulamin dotyczy usługi związanej z obsługą imprez zamkniętych organizowanych w czasie i miejscu wyznaczonym przez klienta zwanej dalej USŁUGĄ, świadczonej przez Pub Polufka Kazimierz Tywusik z siedzibą przy ul. Leczkowa 18 (80-432) w Gdańsku zwanym dalej WYNAJMUJĄCYM.

2. USŁUGA może, składać się z następujących powiązanych ze sobą elementów:

   1. Wypożyczenie sprzętu, m.in. do wyszynku napojów, lodówek, namiotów stołów, zastawy, itp.

   2. Dostawy żywności, napojów, w tym alkoholowych z przeznaczeniem na wydarzenie,

   3. Serwowania żywności, napojów, w tym alkoholowych podczas wydarzenia,

   4. Dowozu, montażu oraz odbioru sprzętu i resztek żywności.

3. WYNAJMUJĄCY posiada wymagane zezwolenia do zrealizowania USŁUGI.

4. Podstawą do zawarcia umowy USŁUGI jest złożenie zamówienia pomiędzy WYNAJMUJĄCYM a osobą lub firmą zwaną w dalszej części ZAMAWIAJĄCYM.

5. Zamówienie może zostać złożone za pośrednictwem:

   1. wiadomości e-mail lub formularza na stronie (bookero),

   2. telefonicznie,

   3. komunikatorów mediów społecznościowych, np. Google moja firma, Messenger Facebook, Instagram Direct, itp.,

   4. pozostałych portali, m.in. z ogłoszeniami, jeśli udostępniają wewnętrzną formę komunikacji,

   5. osobiście w siedzibie firmy.

6. Zamówienie powinno zawierać:

   1. Datę i adres wydarzenia,

   2. Datę i adres dostawy i odbioru (jeśli jest inny niż czas i miejsce wydarzenia),

   3. Imię, nazwisko. nr telefonu kontaktowego do ZAMAWIAJĄCEGO,

   4. Imię, nazwisko numer telefonu osoby wskazanej przez ZAMAWIAJĄCEGO do odbioru i zwrotu usługi,

   5. Niestandardowe szczegóły i życzenia dotyczące USŁUGI, np. rodzaj i ilość potrzebnego sprzętu.

7. Na podstawie przesłanego Zamówienia WYNAJMUJĄCY dokona wyceny USŁUGI.

8. Elementem wyceny jest określenie terminu i warunków płatności. Standardową formą płatności jest gotówka, przelew blik lub karta płatnnicza niezwłocznie po wykonaniu usługi. ZAMAWIAJĄCY w protokole zdawczo-odbiorczym zobowiąże się do uregulowania ceny w wybrany sposób.

9. Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji z chwilą jednoznacznej akceptacji przez ZAMAWIAJĄCEGO za pośrednictwem wiadomości e-mail wyceny i regulaminu USŁUGI oraz wniesieniu opłat rezerwacyjnych, zaliczek i/lub kaucji, jeśli będą one wyszczególnione w wycenie.

10. W przypadku zmiany stawek podatkowych, wzrostu cen rynkowych na poszczególne grupy produktów, mających wpływ na koszt świadczonej USŁUGI, WYNAJMUJĄCY może zmienić wycenę USŁUGI maksymalnie o 10%, o czym powiadamia ZAMAWIAJĄCEGO drogą elektroniczną (w wiadomości e-mail) nie później niż 30 dni przed terminem wydarzenia.

11. ZAMAWIAJĄCY ma możliwość, z uwzględnieniem „ZASAD ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY” stanowiących załącznik do niniejszego regulaminu, do:

    1. odstąpienia od umowy,

    2. dokonania zmiany w zamówionej USŁUGI,

    3. rezygnacji z zamówionej USŁUGI lub jej części.

    4. Po każdej zmianie WYNAJMUJĄCY dokona nowej wyceny. Każdorazowo zmiana wyceny wymagać będzie akceptacji ZAMAWIAJĄCEGO za pośrednictwem poczty e-mail przed realizacją USŁUGI.

12. W przypadku odstąpienia od umowy przez WYNAJMUJĄCEGO, ZAMAWIAJĄCY otrzyma zwrot wszystkich wpłaconych kwot. W przypadku wypowiedzenia umowy, zwrócone zostaną kwoty wynikające z UMOWY.

13. ZAMAWIAJĄCY i osoba wskazana do odebrania usługi muszą mieć ukończone 18 lat – zamawiający w chwili składania zamówienia, a odbierający w chwili dostawy. WYNAJMUJĄCY zastrzega sobie prawo do weryfikacji pełnoletniości wskazanych osób.

    Wypożyczenie sprzętu w ramach Usługi

14. Sprzęt udostępniany w ramach USŁUGI jest przekazywany ZAMAWIAJĄCEMU na podstawie protokołu zdawczo-odbiorczego.

15. WYNAJMUJĄCY poświadczy, że sprzęt udostępniany w ramach USŁUGI będzie sprawny, w dobrym stanie technicznym i przydatny do wykonania USŁUGI.

16. WYNAJMUJĄCY zobowiąże się do zapoznania ZAMAWIAJĄCEGO z instrukcją obsługi Sprzętu.

17. ZAMAWIAJĄCY przed odbiorem Sprzętu sprawdzi sprawność oraz kompletność zgodnie z wykazem elementów, a zauważone niezgodności zgłosi Wynajmującemu na protokole zdawczo-odbiorczym. Brak wniesionych uwag będzie oznaczał, że Sprzęt jest sprawny i kompletny w chwili odbioru.

18. Od chwili odbioru sprzętu od WYNAJMUJĄCEGO do momentu jego zwrotu, ZAMAWIAJĄCY będzie ponosił odpowiedzialność za Sprzęt w szczególności za jego zaginięcie lub uszkodzenie. Takie zdarzenia ZAMAWIAJĄCY ma obowiązek bezzwłocznie zgłosić organom ścigania.

19. ZAMAWIAJĄCY zobowiąże się w protokole zdawczo-odbiorczym do używania sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, niedokonywania napraw bez wiedzy i zgody WYNAJMUJĄCEGO, nieoddawania sprzętu osobie trzeciej do używania lub w podnajem, zabezpieczenia sprzętu przed uszkodzeniem, kradzieżą i zniszczeniem oraz do zwrotu Sprzętu w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie.

20. ZAMAWIAJĄCY zobowiąże się w protokole zdawczo-odbiorczym do pokrycia roszczeń z tytułu zniszczenia, uszkodzenia lub zabrudzenia Sprzętu ponad normalne zużycie, a w razie jego zaginięcia, utraty lub zniszczenia ZAMAWIAJĄCY zobowiązany będzie do zapłaty WYNAJMUJĄCEMU równowartość jego ceny rynkowej.

21. Wynajmujący nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wypadki i ewentualne szkody powstałe w czasie użytkowania Sprzętu przez ZAMAWIAJĄCEGO.

Postanowienia końcowe

22. ZAMAWIAJĄCY i WYNAJMUJĄCY zgadzają się, że uzgodnienia podjęte za pośrednictwem poczty mailowej, dotyczące USŁUGI będą dla nich wiążące.

23. Adresami korespondencyjnymi we wszelkich sprawach związanych z USŁUGĄ są adresy wskazane w protokole zdawczo-odbiorczym. Wszelkie zmiany adresu korespondencyjnego przez wymagają powiadomienia drugiej strony.

24. Administratorem danych osobowych gromadzonych przy zamówieniu i podczas realizacji USŁUGI jest Pub Polufka Kazimierz Tywusik z siedzibą w Gdańsku. Dane osobowe są przetwarzane w celu świadczenia usług związanych z obsługą zamówień podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), a w zakresie danych podanych fakultatywnie – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO)

25. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora będą usuwane z bazy na życzenie ZAMAWIAJĄCEGO po zwróceniu wszystkich wypożyczonych sprzętów, i uregulowaniu należności z tytułu USŁUGI.

26. W sprawach nieuregulowanych regulaminem USŁUGI mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

27. Wszelkie spory dotyczące USŁUGI zostaną poddane pod rozstrzygnięcie Sądu właściwego miejscowo dla siedziby WYNAJMUJĄCEGO.

28. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.10.2023.

Informacja o prawie do odstąpienia od umowy wypożyczania sprzętu do wyszynku i/lub świadczenia usługi kateringowej oraz zwrotów niewykorzystanych towarów.

1. Dokument „Zasady zwrotów i odstąpienie od umowy” jest integralnym załącznikiem „Regulaminu wypożyczania sprzętu do wyszynku piwa i/lub świadczenia usługi kateringowej”.

2. Datą zawarcia umowy jest moment potwierdzenia przez Ciebie Ceny USŁUGI.

3. W związku z koniecznością przygotowania sprzętu, zamówienia towaru oraz jego spakowania, rozplanowania dostaw i obsługi przyjmujemy, że rozpoczęcie świadczenia usługi następuje na 7 dni przed wydarzeniem.

4. Zasady zwrotów i odstąpienie od umowy wchodzi w życie z dniam 1.10.2023.

Odstąpienie od umowy

1. Informujemy, że przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy USŁUGI w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy, ale nie później niż na 7 dni przed wydarzeniem (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 38 pkt. 12).

2. W przypadku, gdy umowa USŁUGI została zawarta w czasie krószym niż 7 dni do wydarzenia, nie przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 38 pkt. 12).

3. W przypadku chęci odstąpienia od realizacji USŁUGI, rezygnacji z USŁUGI lub zmiany parametrów zamówienia, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem kontakt@polufka.pl. Nie wymagamy specjalnego formularza odstąpienia.

Rozwiązanie umowy – rezygnacja

1. Informujemy, że przysługuje Ci prawo do rozwiązania umowy usługi, ale nie później niż na 14 dni przed wydarzeniem.

2. W przypadku gdy umowa została rozwiązana z zachowaniem 14 dniowego termiu przysługuje Ci zwrot wszystkich wnisionych zaliczek i kaucji, a rezygnacja nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami.

3. W przypadku rozwiązania umowy w czasie krótszym niż 14 dni do daty wydarzenia powstaje obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili rezygnacji.

4. W przypadku chęci rozwiązania umowy lub zmiany parametrów zamówienia, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem kontakt@polufka.pl. Nie wymagamy specjalnego formularza rezygnacji.

Zwrot zamówionego, a nie wykorzystanego towaru lub usługi

1. Możesz zwrócić niewykorzystany towar lub zrezygnować z elementów składowych usługi z uwzględnieniem wyłączeń wynikających z ustawy (z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 38 pkt. 1, 3, 4, 5, 12). Tzn.

1. 1. Nie masz możliwości zwrotu towaru lub usługi w przypadku, gdy zostaniesz przez nas poinformowany przed zawarciem umowy, że nie będziesz miał takiej możliwości po rozpoczęciu jej świadczenia (7 dni do wydarzenia).

   2. Nie masz możliwoście zwrotu towaru w przypadku, gdy wybrany towar został już zamówiony, a był wykonany lub zamawiany na Twoje spejalne życzenie, np. niestandardowe marki win, piwa rzemieślnicze (w tym bezalkoholowe), piwa rozlewane w browarach na specjalne życzenie lub w niestandardowych objętościach, itp.

   3. Nie masz możliwości zwrotu lub rezygnacji z zamówienia elementów brandowanych, np. etykiet, banerów, szklanek, elementów PCV, rollbarów, innych elementów ozdobnych, itp., o ile zamówienie już zostało przekazane do realizacji u naszego podwykonawcy.

   4. Nie masz możliwości zwrotu towaru o krótkim terminie przydatności do spożycia, jeżeli zostałeś o tym fakcie poinformowany przed zawarciem umowy, np. towary przecenione ze względu na datę przydatności, piwa niepasteryzowane lub rozlewane na specjalne życzenie, itd.

   5. Nie masz możliwości zwrotu towaru w napoczętych opakowaniach (naruszony kapsel zabezpieczający, otwarty karton, zerwany znak akcyzy, itp.)

   6. Nie masz możliwości zwrotu towaru, jeśli ustalimy z Tobą przed zawarciem umowy wielkość maksymalnego możliwego do przyjęcia zwrotu. Jeśli nie ma ustalonych indywidulanie warunków standardowo możesz zwrócić 40% zamówienia zaokrąglając matematczynie.

   7. Nie masz możliwości rezygnacji lub zwrotu zarezerwowanego sprzętu, jeżeli do startu wydarzenia pozostało mniej niż 7 dni.

2. W przypadkach, o których mowa w punktach 1.1-1.7, jesteś zobowiązany do zapłaty pełnej Ceny towaru zgodnie z zawartą umową.

Świadczenia spełnione

Jako zapłatę za świadczenia spełnione w przypadku odstąpienia od umowy poza terminem określonym w pkt. 1 i 2 lub rozwiązaniem umowy – rezygnacją w trybie określonym w pkt.3 dotyczy w szczególności:

1. 1. Ceny zamówionego towaru, którego zwrot nie jest możliwy, a został już zamówiony lub dostarczony. (patrz: zwrot 1.1.-1.7.)

   2. Kosztów obsługi zamówienia np. opłaty kilometrowej za wykonaną dostawę lub powstałą w związku z koniecznością jego zwrotu np. koszty wysyłki do hurtowni.

   3. Cenę rezerwacji i najmu urządzeń.